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UFFICIO TUTELA DEL CONSUMATORE



L’UFFICIO TUTELA DEL CONSUMATORE cura:

  • l’attività di informazione e di assistenza al consumatore e alle sue problematiche;
  • gli approfondimenti sulla normativa riferita alle problematiche del consumo nei vari settori, anche sulla base delle istanze presentate;
  • l’organizzazione di iniziative di carattere divulgativo e informativo sui temi del consumo;
  • la redazione di pubblicazioni e opuscoli sui temi del consumo;
  • la predisposizione di contratti-tipo e codici di condotta, anche sulla base delle richieste presentate dalle Associazioni di categoria e dei consumatori;
  • la promozione di forme di controllo sulla presenza di clausole vessatorie inserite nei contratti;
  • l’elaborazione di  pareri e studi tecnico-giuridici relativi alle clausole in uso in un determinato settore economico;
  • la promozione di azioni per la repressione della concorrenza sleale;
  • la preparazione degli atti per l’esercizio dell’azione inibitoria ai sensi dell’art. 37 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206

Dirigente: Dott. Michele De Vita (dirigente ad interim)

Responsabile del servizio: Giovanni Manzotti – email: giovanni.manzotti@an.camcom.it

Contatti:

Caterina Bozzi Cimarelli, tel. +39 0715898360 (Segreteria) - Patrizia Cugnini,  tel. +39 0715898250 – Fax: +39 0715898255

Email: regolazione.mercato@an.camcom.it - PEC: cciaa@an.legalmail.camcom.it

Largo XXIV Maggio, 1 - 60123 Ancona

 

Orario di apertura al pubblico

 

Vedi anche:

Contratti tipo, pareri e usi

Guide e Norme per il consumatore

 

 

Autore: Giulia De Santis

Calendario eventi

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