(Rss) Welcome to Ancona

Il progetto di accoglienza “Welcome to Ancona” è nato 6 anni fa per coordinare e gestire in modo unitario le iniziative poste in essere dai diversi soggetti pubblici e privati in occasione degli approdi ad Ancona delle navi delle compagnie Costa Crociere ed MSC Crociere.

L'iniziativa nella sua complessa articolazione costituisce un'importante operazione di marketing territoriale realizzata, con successo, dalla Camera di Commercio attraverso un significativo investimento finanziario e professionale, mediante il quale è stato possibile approntare un adeguato piano di accoglienza dei croceristi e in generale dei turisti in arrivo nel porto dorico

Al Comitato Welcome to Ancona, soggetto costituito ad hoc per la gestione dell’iniziativa, partecipano col coordinamento della Camera di Commercio di Ancona: Regione Marche, Provincia di Ancona, Comune di Ancona, Autorità Portuale, Sistema Turistico Locale della Marca Anconetana, Associazioni di categoria.

La Camera di Commercio coordina l’attività di accoglienza presso l’Infopoint in collaborazione con il Comune di Ancona, allestito all’interno del Terminal Crociere, grazie al proprio personale appositamente dedicato al progetto che oltre a fornire ai croceristi informazioni utili per visitare la città, consente di ottenere informazioni sul gradimento dei servizi proposti ed anche suggerimenti e proposte per il futuro. L’Infopoint è aperto ad orario continuato dalle ore 7.00 alle ore 19.00 per ogni domenica di approdo.

L’intera operazione di promozione è comunicata anche attraverso stendardi, bandiere di benvenuto, apposita segnaletica stradale con cartelli direzionali posizionati in entrata ed in uscita della città e nei principali punti strategici al fine di indirizzare il flusso turistico verso il porto.

Le ulteriori attività di accoglienza che vengono con puntualità organizzate in occasione di ogni approdo sono molteplici e tra le principali si ricordano:

• servizio di shuttle bus porto centro città (solo per gli approdi domnicali);

• comunicazione e aggiornamento degli orari taxi, navette, bus chiese e farmacie;

• allestimento del Terminal Crociere con nuova cartellonistica e totem informativi;

• aggiornamento del sito www.welcometoancona.it;

• consegna ai croceristi del materiale promozionale di tutti i partner progettuali, gestione della logistica;

• predisposizione, somministrazione ai croceristi delle customer satisfaction e analisi dei dati;

• Particolarmente curata, quest’anno, è l’immagine della città sia dal punto di vista culturale che di animazione. Gli eventi culturali vengono veicolati attraverso un’unica brochure promozionale che raccoglie tutti i musei cittadini, segnalando aperture straordinarie e facilitazioni per i croceristi, inoltre sono aperti in maniera del tutto eccezionale il Museo Archeologico, il Museo Diocesano, Santa Maria della Piazza e la Loggia dei Mercanti;

• Organizzazione dell’offerta “Dormi il Sabato ad Ancona”, mirata a promuovere presso i passeggeri che si imbarcano da Ancona (circa il 20% del totale) l’offerta di n. 15 soggiorni gratuiti per la notte che precede l’imbarco ad Ancona, in strutture ricettive di qualità di tutto il territorio provinciale, per ogni approdo nel periodo aprile – novembre 2011, con la sola esclusione del mese di agosto;

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Dati statistici 2010