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Camera di Commercio di Ancona



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Qualità






(Rss) Qualità

Fare il massimo per voi è la nostra impresa quotidiana

L'Area anagrafe economica della nostra Camera di Commercio, a partire dall'esperienza del 2006 del Registro delle Imprese, ha ottenuto dal 16 ottobre 2009, la certificazione UNI EN ISO 9001.

L'obiettivo del sistema gestione qualità è il miglioramento continuo al servizio dell'utenza, attraverso la razionalizzazione dei processi di lavoro, la formazione del personale, l'ascolto delle persone interessate, come indicato nel Manifesto della Qualità.

 
E' importante sapere l'opinione dei nostri interlocutori, che possono liberamente esprimerla attraverso il questionario allegato così come possono porgere reclami, indirizzando una mail al dirigente dell'area paola.castellucci@an.camcom.it o al responsabile della qualità marina.romagnoli@an.camcom.it oppure spedendolo per posta ordinaria alla Camera di Commercio Piazza XXIV Maggio 1 Ancona- Area anagrafe economica.

DocumentoDimensione
Manuale della qualità.pdf449.49 KB
Manifesto della qualità.pdf1.19 MB
Modulo per reclamo29 KB
Questionario174 KB
 
 

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Camera di Commercio di Ancona P.zza XXIV Maggio, 1 - 60124 Ancona
Tel: 07158981 - P.I.:00697940427 - C.F.:80002890426
Per comunicazioni tramite PEC: cciaa@an.legalmail.camcom.it

EMAS La Camera di Commercio di Ancona è registrata EMAS.

 

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