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Tutela Impresa e Consumatore »  Guide e Norme per il Consumatore 

(Rss) Guide e Norme per il Consumatore

All' interno della Regolazione del Mercato, il Servizio di tutela del consumatore offre informazioni sulla normativa nazionale e comunitaria riferita alle problematiche del consumo nei vari settori (finanziario, assicurativo, turistico...)
Il Servizio organizza ogni anno numerose attività di carattere divulgativo, finalizzate ad approfondire i principali aspetti della complessa legislazione sul consumo: un'adeguata conoscenza delle disposizioni applicabili costituisce, infatti, uno strumento fondamentale per la realizzazione di un sistema economico caratterizzato da un maggior equilibrio tra imprese e consumatori
L’Ente Camerale realizza inoltre opuscoli e pubblicazioni, tutti scaricabili gratuitamente nella sezione Guide e Quaderni
La sezione del sito camerale curata dal Servizio di Tutela del Consumatore raccoglie i principali testi normativi in tema di consumo, spesso preceduti da una sintetica illustrazione degli aspetti più significativi.

Scarica qui il depliant che illustra le funzioni del Servizio

 

Altri servizi per i consumatori

Presso la Camera di Commercio di Ancona opera, la Commissione Contratti con il compito di esercitare, d'ufficio o su richiesta delle Associazioni di categoria o dei consumatori ed utenti, forme di controllo sui contratti standard predisposti dai professionisti al fine di accertare la presenza di clausole vessatorie e abusive ovvero clausole poste a poste a esclusivo vantaggio del professionista
La medesima Commissione predispone inoltre contratti-tipo nei settori di maggiore interesse per le categorie economiche e per i consumatori ed utenti, in tal modo promuovendo l'adozione di schemi contrattuali trasparenti ed equilibrati, a garanzia della correttezza delle pratiche negoziali
Visita la sezione del sito: La Commissione Contratti

Presso l'Ente camerale è attivo il Servizio di Mediazione, una strada semplice, conveniente ed economica per risolvere le controversie tra imprese e consumatori,e tra privati. 
Visita la sezione del sito: Servizio di Mediazione

Infine, la Camera di Commercio di Ancona è iscritta al Registro ministeriale come Organismo per il sovraindebitamento e dunque abilitata a ricevere le istanze di assistenza ex art. 15 L. 3/2012 per porre rimedio alle situazioni di sovraindebitamento dei soggetti non sottoposti a procedure concorsuali. Visita la sezione del sito: Sovraindebitamento

 

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RECAPITI E RIFERIMENTI

Patrizia Cugnini  – tel.+39 0715898250 e-mail: patrizia cugnini@an.camcom.it;
Caterina Bozzi Cimarelli – tel.+39 0715898360 e-mail: caterina.bozzi@an.camcom.it;
Danilo Panichi – tel.+39 0715898252 e-mail: danilo.panichi@an.camcom.it;

fax + 39 071 2073907; email: regolazione.mercato@an.camcom.it

 
 

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Camera di Commercio di Ancona Largo XXIV Maggio, 1 - 60123 Ancona
Tel: 07158981 - P.I.:00697940427 - C.F.:80002890426
Per comunicazioni tramite PEC: cciaa@an.legalmail.camcom.it
Codice Univoco ufficio/Codice Ipa: Y0E4JC

EMAS La Camera di Commercio di Ancona è registrata EMAS.

 

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