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Risultati di customer satisfaction Servizio Formazione - Anno 2015



Totale compilazioni: 438

 

 

Non compilato

7

1,60

Femmina

233

53,20

Maschio

198

45,21

 

Come giudica, nel complesso, l'iniziativa a cui ha partecipato?

 

Non compilato

25

5,71

Sufficiente

11

2,51

Discreto

37

8,45

Buono

206

47,03

Ottimo

159

36,30

 

I contenuti trattati hanno soddisfatto le Sue aspettative?

 

 

Non compilato

4

0,91

Insufficiente

4

0,91

Sufficiente

9

2,05

Discreto

80

18,26

Buono

207

47,26

Ottimo

134

30,59

Giudica coerenti gli argomenti trattati rispetto a quelli proposti in fase di promozione?

 

Non compilato

5

1,14

Insufficiente

2

0,46

Sufficiente

11

2,51

Discreto

55

12,56

Buono

199

45,43

Ottimo

166

37,90

In che misura l'iniziativa è stata utile per migliorare e/o accrescere le Sue conoscenze e competenze professionali?

 

 

Non compilato

4

0,91

Insufficiente

5

1,14

Sufficiente

22

5,02

Discreto

81

18,49

Buono

199

45,43

Ottimo

127

29,00

 

 

Come giudica l'accoglienza e la disponibilità del personale dell'organizzazione?

 

Non compilato

2

0,46

Sufficiente

3

0,68

Discreto

32

7,31

Buono

144

32,88

Ottimo

257

58,68

 

Giudica adeguati i locali, sede dell'iniziativa, all'intervento proposto?

 

 

Non compilato

1

0,23

Insufficiente

7

1,60

Sufficiente

12

2,74

Discreto

61

13,93

Buono

134

30,59

Ottimo

223

50,91

 

L'orario dell'iniziativa è conforme alle Sue esigenze?

 

 

Non compilato

2

0,46

Insufficiente

4

0,91

Sufficiente

13

2,97

Discreto

59

13,47

Buono

168

38,36

Ottimo

192

43,84

 

 Preferirebbe frequentare iniziative di questo genere:

 

Dopo le 18

58

13,24

Il mattino

185

42,24

Il pomeriggio

109

24,89

 

Chiarezza espositiva del relatore

 

Non compilato

20

4,57

Sufficiente

1

0,23

Discreto

17

3,88

Buono

137

31,28

Ottimo

263

60,05

 

 

Capacità del relatore di rispondere ai quesiti dei partecipanti

 

 

Non compilato

26

5,94

Insufficiente

1

0,23

Sufficiente

2

0,46

Discreto

31

7,08

Buono

121

27,63

Ottimo

257

58,68

 

Capacità di esemplificare del relatore

 

 

Non compilato

22

5,02

Insufficiente

2

0,46

Sufficiente

3

0,68

Discreto

31

7,08

Buono

120

27,40

Ottimo

260

59,36

 

Preparazione del relatore

 

 

Non compilato

314

71,69

Discreto

10

2,28

Buono

42

9,59

Ottimo

72

16,44

 

Come giudica il materiale didattico predisposto?

 

 

Non compilato

154

35,16

Insufficiente

10

2,28

Sufficiente

17

3,88

Discreto

56

12,79

Buono

125

28,54

Ottimo

76

17,35

 

A quale di queste categorie appartiene

 

Non compilato

30

6,85

Disoccupato

109

24,89

Occupato

288

65,75

Studente

11

2,51

Data di pubblicazione: 15/03/2016

Autore: Angelo Rispoli

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