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Risultati di customer satisfaction Informazioni economiche - Anno 2015



Totale compilazioni: 10

 

Femmina

5

50,00

Maschio

5

50,00

 

Come valuta le modalità con cui può accedere ai servizi dell'ufficio Statistica, studi,prezzi e biblioteca (orari dello sportello, accessibilità alla richiesta di informazionial telefono o via e-mail, reperibilità delle notizie nel sito internet)?

 

 Sufficiente

 

1

10,00

Buono

4

40,00

Ottimo

5

50,00

 

Come valuta la quantità di tempo impiegato dall'ufficio Statistica, studi, prezzi e biblioteca nel fornirle i servizi richiesti (gestione richieste di dati, informazioni economico-statistiche, deposito dei listini prezzi, indici ISTAT di rivalutazione monetaria)?

 

 

Buono

6

60,00

Ottimo

4

40,00

 

Come valuta il grado di chiarezza e di completezza delle informazioni e della modulistica che l'ufficio Statistica, studi, prezzi e biblioteca le mette a disposizione?

 

Discreto

1

10,00

Buono

5

50,00

Ottimo

4

40,00

 

In che modo i servizi erogati dall'ufficio Statistica, studi, prezzi e biblioteca rispondono alle sue aspettative?

 

 

Discreto

1

10,00

Buono

3

30,00

Ottimo

6

60,00

 

Qual è il livello di competenza del personale dell'ufficio Statistica, studi, prezzi e biblioteca?

 

Discreto

2

20,00

Buono

3

30,00

Ottimo

5

50,00

 

Esprima un giudizio sulla disponibilità e sul supporto offerto dal personale dell'ufficio Statistica, studi, prezzi e biblioteca nella soluzione dei suoi problemi.

 

 

Discreto

2

20,00

Buono

2

20,00

Ottimo

6

60,00

 

Come giudica in generale il livello dei servizi offerti dall'ufficio Statistica, studi,prezzi e biblioteca?

 

 

Discreto

1

10,00

Buono

3

30,00

Ottimo

6

60,00

Data di pubblicazione: 15/03/2016

Autore: Angelo Rispoli

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